2010年6月8日 星期二

小故事--【記取教訓】的謝煌益

PART ONE

《小意外,大體悟》



謝煌益大哥開計程車至現今,無任何車禍或與人擦撞的紀錄。

但某天,謝煌益大哥看到對向車道有人在招計程車,

謝煌益大哥一心只想迴轉去載客人,

結果車體旁擦到安全島。



謝煌益大哥體悟到不論在什麼情況下,都要冷靜地開車,這樣客人才能安心地坐車!





PART TWO

《被暫時停機》


炎熱的夏天,

溫度居高不下的日子裡,

剛加入台灣大車隊的謝煌益大哥,

必須穿著整套的制服。

但抵不過炎熱的襲擊,

就脫下台灣大車隊的背心,

結果被總公司停機五天。(停機代表謝煌益大哥無法接到公司所派的case)


台灣大車隊在台中,有約60台的稽查車巡邏,而且外表與普通計程車一模一樣,因此讓計程車司機無法有僥倖的心態。(謝煌益大哥就是被稽查人員看到)


剛開始,謝煌益大哥無法苟同台灣大車隊的做法,認為限制過多。

在某一天,謝煌益大哥在逢甲夜市麥當勞的對面公車站牌接到一對台北夫婦.......

謝煌益大哥在聊天的過程中,

將被停機的處分告訴這對夫婦,

這對夫婦:「台灣大車隊在台北很被信任,只因為它成功做出自己的品牌。台灣大車隊會有稽查人員的存在,只是為了維護品牌的形象。他們不願意有『一粒屎壞了一鍋粥』的現象發生啊!」


◎謝煌益大哥體會到台灣大車隊的用心良苦及努力,以後將會穿著整齊的制服為客人服務!



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